Términos del servicio

Estos términos regulan el uso de la plataforma operada por Francisco Peris Oller (NIF/CIF 33570350X). Contacto: contacto@rovidev.com.

Tester Marketplace pone en contacto a productoras (desarrolladoras de apps/juegos) con testers que realizan pruebas según reglas de campaña definidas por la productora.

La productora es responsable de su app, de las condiciones de la campaña y del cumplimiento en tiendas (p. ej. Google Play). Los testers son usuarios independientes; la plataforma no es su empleadora. Tester Marketplace facilita la infraestructura, el registro de sesiones y eventos cuando la app integra el cliente, y los flujos de pago previstos en el servicio.

Debes proporcionar datos veraces, mantener la seguridad de tu cuenta y cumplir las leyes aplicables. Podemos suspender o cerrar cuentas ante fraude, abuso o incumplimiento de estas condiciones.

Los depósitos y pagos pueden procesarse mediante terceros (p. ej. Stripe). Las comisiones y retenciones se muestran en el panel. Los pagos a testers pueden estar sujetos a verificación de cumplimiento, políticas antifraude y requisitos KYC del proveedor de pagos. Los importes y reglas dependen de cada campaña publicada por la productora.

El importe reservado de una campaña se trata de forma distinta según quién y por qué se cancela:

Cancelación por la productora (cambio de idea, ya no necesita la campaña, u otro motivo ajeno a un fallo del servicio): el saldo no consumido se libera como crédito en el wallet de la cuenta, disponible para futuras campañas. No se realizan reembolsos en efectivo por cancelaciones voluntarias.

Servicio no prestado por causa de la plataforma: se considera que hay fallo imputable a Tester Marketplace, y no a la productora, cuando se cumplen a la vez estas dos condiciones:

1. Han pasado al menos 5 días naturales desde la activación de la campaña y el número de testers con una asignación válida (no marcada como fallida) es inferior al 50% del cupo contratado.
2. Esa falta de testers no se debe a decisiones de la propia productora: segmentar la campaña por país, dispositivo, fabricante, idioma, accesibilidad o lista de invitación restringida de forma que limite el número de testers elegibles; o no añadir a los testers ya unidos a su lista de prueba de Google Play Console dentro de un plazo razonable tras unirse.

Cumplidas ambas condiciones, la productora puede solicitar el reembolso del importe correspondiente al método de pago original, sujeto a revisión del caso por soporte, que puede razonablemente tardar unos días hábiles. Un fallo técnico puntual e imputable a Tester Marketplace que impida el normal funcionamiento de la campaña también da derecho a solicitar este reembolso, sin esperar a los 5 días. Esta situación no se confunde ni se compensa con el crédito de wallet: si se emite un reembolso real, el saldo interno equivalente no se acredita también como crédito.

Las comisiones de servicio ya devengadas por trabajo efectivamente completado por testers no son reembolsables. Para solicitar un reembolso, escribe a contacto@rovidev.com indicando el ID de campaña y el motivo.

Queda prohibido el fraude, la suplantación, la manipulación de métricas, el uso de dispositivos o cuentas artificiales para falsear cumplimiento, y cualquier uso ilegal del servicio.

El servicio se ofrece según disponibilidad técnica. No se garantiza un resultado comercial concreto ni un volumen mínimo de campañas o testers. Cada parte debe asegurar sus propios impuestos y obligaciones laborales o mercantiles aplicables. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Tester Marketplace se limita a los importes de comisiones efectivamente cobrados por el servicio en los doce meses anteriores al hecho.

Salvo norma imperativa en contrario, estos términos se interpretan conforme a la legislación de España / Unión Europea, sin perjuicio de derechos de consumidores que no puedan renunciarse.